1 Мы заботимся о благополучии и процветании наших сотрудников и клиентов, безопасности общества.
2 Обслуживание наших клиентов лежит в основе того, что мы делаем, и останется нашим приоритетом номер 1.
3 Мы верим в себя, в коллектив, в наши ценности. В то, что наша работа приносит пользу, мы делаем мир безопаснее.
4 Мы команда единомышленников, с любовью и страстью выполняющих свою работу, чтобы стать лидерами в своем деле.
5 Все решения и поступки каждого сотрудника должны исходить из ценностей и миссии компании.
6 Сила компании заключается в знаниях, которыми мы делимся друг с другом.
7 Мы все непрерывно учимся, открываем новые горизонты и внедряем полученные знания и технологии в работу, для того, чтобы обеспечить наших клиентов современными средствами безопасности.
8 Охрана труда и безопасность персонала является одним из главных приоритетов деятельности компании. Проводится обеспечение сотрудников индивидуальными средствами защиты и спецодеждой. Реализуется спектр мероприятий, направленных на совершенствование системы безопасного выполнения работ и обучение производственного персонала.
9 Управление в нашей компании основано на принципе меритократия, т.е. управление достойными и лучшими, не зависимо от сроков пребывания в должности. Главный принцип:имеет значение качество идеи, а не её автор.
10 Принцип организации рабочего процесса – остановка выполнения работы ради улучшения качества. Каждый сотрудник обязан остановить процесс работы на любом её этапе, если полагает, что дальнейшее выполнение приведет к снижению качества или интересы клиента могут пострадать.
11 Каждый сотрудник должен стремиться повышать эффективность компании путем сокращения издержек по типу Lean production: Мы просто смотрим на период времени от поступления заказа до получения денег. И мы стараемся сократить этот временной интервал за счет избавления от «мусора» — процессов, которые не добавляют никакой ценности (Тайити Оно).
12 В компании главенствуют:
- фокусирование на клиенте и высоком качестве услуг;
- взаимовыручка и взаимозаменяемость. Каждый отвечает за всех, все – за каждого;
- позитивное и дружелюбное общение. Проводятся регулярные совместные развлекательные мероприятия.
13 Один раз в месяц руководитель направления готовит доклад о своей работе и собирает совещание, на котором доводит его до сведения соответствующих лиц. Анализируем успешные и неудачные сделки.
14 Два раза в месяц по пятницам проводим легкие собрания, на которых обсуждаем любые вопросы и предложения. Участвуют все сотрудники.
15 Каждый сотрудник ведет отчетность о выполняемой работе (еженедельные и ежемесячные).
16 Одеваемся в соответствии с обстоятельствами сегодняшнего дня и учитываем, с кем предстоит иметь дело. Монтажные работы проводим только в спецодежде.
